Meta, syarikat induk bagi platform media sosial gergasi seperti Facebook, Instagram, dan WhatsApp, kini sedang giat memperkasa penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam ekosistem digitalnya. Langkah ini selari dengan visi Ketua Pegawai Eksekutif Meta, Mark Zuckerberg, untuk menjadikan AI sebagai pemacu utama inovasi teknologi dan pengalaman pengguna.
Penggunaan AI dalam Produk Meta
Meta telah memperkenalkan pelbagai ciri AI dalam aplikasinya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan interaksi digital. Antara inovasi utama termasuk:
AI dalam Instagram dan Facebook
Meta sedang membangunkan teknologi AI generatif yang mampu mencipta kandungan unik berdasarkan interaksi pengguna.
AI juga digunakan untuk menyaring kandungan dan mengenal pasti maklumat palsu dengan lebih efektif.
Chatbot AI dalam WhatsApp dan Messenger
Meta memperkenalkan chatbot AI yang lebih pintar dan interaktif untuk membantu pengguna mendapatkan maklumat dan berinteraksi dengan lebih mudah.
Teknologi ini membolehkan perniagaan menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara automatik.
AI untuk Iklan dan Analitik
Algoritma pembelajaran mesin membantu mengoptimumkan iklan digital berdasarkan corak tingkah laku pengguna.
AI digunakan untuk memahami minat pengguna dan menampilkan kandungan serta iklan yang lebih relevan.
Cabaran dan Isu Etika
Walaupun AI membawa pelbagai manfaat, terdapat beberapa cabaran yang perlu diatasi, antaranya:
Privasi pengguna: Penggunaan AI yang meluas menimbulkan kebimbangan mengenai pengumpulan dan penggunaan data peribadi.
Kandungan yang mengelirukan: AI generatif boleh digunakan untuk mencipta kandungan yang sukar dibezakan antara yang benar dan palsu.
Ketelusan algoritma: Pengguna dan pembuat dasar menggesa Meta untuk lebih telus dalam cara AI digunakan dalam penentuan kandungan.
Masa Depan AI dalam Meta
Meta berhasrat untuk terus melabur dalam AI dengan tujuan meningkatkan pengalaman pengguna, mengoptimumkan kandungan digital, dan membangunkan dunia maya (metaverse) yang lebih interaktif. Dengan pelancaran model AI yang lebih canggih pada masa hadapan, pengguna dijangka akan menikmati pengalaman digital yang lebih pintar dan diperibadikan
Sumber Rujukan:
“Meta Plans to Boost AI in Social Media Apps” – TechCrunch
“How AI is Shaping the Future of Meta’s Platforms” – The Verge
“Zuckerberg on AI: The Next Big Thing for Meta” – Wired
