Menjelang tahun 2026, AI dijangka mengubah landskap pekerjaan dan industri lebih cepat berbanding lima tahun terakhir. Integrasi generative AI, automasi kognitif, dan sistem pintar menjadikan beberapa sektor berisiko tinggi mengalami disruption awal, sementara sektor lain bakal menerima manfaat besar jika segera menyesuaikan diri.
Menurut laporan The Guardian, industri global kini memasuki fasa di mana AI bukan lagi alat sokongan — AI sudah menjadi pengganti tugas manusia dalam banyak fungsi rutin dan analitik.
Sumber: The Guardian
Industri Media, Kandungan & Pemasaran (paling awal terjejas)
AI generatif kini mampu menghasilkan:
artikel
skrip video
grafik
copywriting
iklan
…dalam masa beberapa saat.
Reuters melaporkan bahawa lebih 30% agensi pemasaran global telah menggantikan sebahagian proses kreatif dengan automasi AI menjelang 2025.
Sumber: Reuters Tech
Risiko kepada Malaysia 2026:
• syarikat media kecil
• agensi pemasaran digital
• freelancer kreatif
Industri Kewangan (Finance) — automasi besar-besaran
Bank & fintech kini menggunakan AI untuk:
pengesanan fraud
pinjaman automatik
credit scoring
pengurusan risiko
chatbot pelanggan
Washington Post melaporkan peningkatan ketara dalam penggunaan AI bagi proses pinjaman yang sebelum ini memerlukan pegawai manusia.
Sumber: Washington Post Tech
Siapa paling terkesan:
• pegawai operasi bank
• pegawai pemprosesan pinjaman
• perunding insurans
Perkhidmatan Pelanggan (Customer Support) — hampir 50% tugas boleh diganti
Chatbot AI + sistem suara generatif (AI voice agents) kini menggantikan:
pusat panggilan
khidmat pelanggan 24/7
sokongan asas
AP News melaporkan bahawa syarikat global kini menurunkan kos operasi sehingga 60% dengan AI-first support.
👉 Sumber: AP News
Di Malaysia:
• industri telco
• e-dagang
• logistik
• bank
…adalah sektor paling cepat beralih kepada AI.
Pendidikan (EdTech) — AI sebagai tutor pintar
Dalam sektor pendidikan, AI mampu:
menjawab soalan pelajar
memberi latihan adaptif
menanda tugasan
menyediakan nota automatik
Walaupun ia tidak menggantikan guru sepenuhnya, Washington Post menulis bahawa AI akan menggantikan fungsi sokongan akademik, bukan tenaga pengajar utama.
Sumber: Washington Post Education
Sektor paling terkesan 2026:
• tuisyen berbayar
• pendidikan tinggi
• platform e-learning
Perundangan & Profesional (Legal / Compliance)
AI kini boleh:
membaca ribuan dokumen
mencadangkan draf kontrak
melakukan analisis kes
semak kesalahan (compliance)
Menurut Reuters, firma guaman di AS dan UK sudah mula menggantikan junior legal researcher dengan sistem analitik AI.
Sumber: Reuters Legal
Malaysia 2026:
• firma guaman sederhana
• pegawai compliance bank
• pegawai audit dalaman
Kesihatan (Healthcare) — AI klinikal berkembang pantas
AI kini digunakan dalam:
analisis imbasan (X-ray, MRI)
diagnostik awal
sistem triage
pengurusan hospital
rawatan tele-perubatan
The Guardian melaporkan bahawa AI diagnostik kini mencapai ketepatan setanding pakar radiologi manusia.
Sumber: The Guardian Health AI
Yang mungkin terkesan:
• pembantu perubatan
• radiologi junior
• pusat kesihatan yang ketandusan tenaga kerja
Pembuatan (Manufacturing) — automasi + robotik + AI
Industri pembuatan akan terus mengalami:
automasi kilang
robotik pintar
penyelenggaraan ramalan
pengurangan tenaga kerja operasi
Reuters menyatakan bahawa kilang Asia sudah mula menggabungkan AI dalam sistem robotik untuk mengurangkan ralat manusia.
Sumber: Reuters Manufacturing
Cara Kekal Relevan Menjelang 2026
Kuasai AI tools dalam bidang kerja anda.
Tingkatkan kemahiran penyelesaian masalah & komunikasi.
Belajar asas automasi (prompting, data, workflow AI).
Gunakan AI sebagai rakan kerja — bukan saingan.
Pelajari kemahiran baharu setiap 6–12 bulan.
Soalan Lazim (FAQ)
1. Industri manakah paling cepat menerima kesan AI?
Media, kewangan dan perkhidmatan pelanggan.
2. Adakah AI akan menggantikan semua pekerja?
Tidak — tetapi ia menggantikan tugas, bukan manusia sepenuhnya.
3. Bila disruption besar akan berlaku?
2025–2027 adalah fasa paling agresif mengikut laporan Reuters & The Guardian.
