Dalam era digital yang bergerak pantas, dua istilah yang kini mendominasi perbincangan dalam bidang teknologi maklumat ialah Agentic AI dan Generative AI. Meskipun keduanya berkait rapat dengan kecerdasan buatan, fungsi dan impaknya cukup berbeza dan sangat penting untuk masa depan perniagaan dan masyarakat.
Apa Itu Agentic AI?
Agentic AI merujuk kepada sistem AI yang bukan sekadar menjana maklumat, tetapi juga membuat keputusan dan bertindak secara autonomi untuk mencapai sesuatu matlamat. Ia mempunyai keupayaan seperti:
Mengenalpasti objektif,
Merancang strategi,
Melaksanakan tugasan,
Dan menyesuaikan tindakan mengikut konteks dunia sebenar.
Contohnya:
Sebuah syarikat boleh menggunakan Agentic AI untuk menguruskan seluruh proses pengambilan pekerja: daripada menganalisis keperluan jawatan, menyaring resume, menjadualkan temuduga, hingga memberikan cadangan akhir—tanpa perlu manusia campur tangan.
Apa Itu Generative AI?
Generative AI pula merujuk kepada kecerdasan buatan yang mampu mencipta kandungan baharu seperti teks, imej, audio, video atau kod berdasarkan arahan atau input yang diberikan.
Contoh yang terkenal termasuk:
ChatGPT: Menulis artikel, menjawab soalan atau menghasilkan skrip.
Midjourney / DALL·E: Menjana imej dari arahan teks.
Suno / ElevenLabs: Menjana muzik atau suara tiruan.
Generative AI sangat berguna dalam:
Pemasaran (penulisan iklan, reka bentuk grafik),
Pendidikan (nota ringkas, bahan pembelajaran),
Pembangunan perisian (penjanaan kod automatik),
Industri hiburan (lagu, visual kesan khas).
Hubungan Antara Kedua-Duanya
Walaupun Generative AI boleh dianggap sebagai “pemikiran kreatif” dan Agentic AI sebagai “pemikir strategi dan pelaksana”, gabungan keduanya sangat ampuh.
Contoh gabungan:
Satu sistem Agentic AI menggunakan Generative AI untuk mencipta 5 reka bentuk laman web e-dagang, menguji satu per satu menggunakan data pengguna sebenar, dan kemudian melaksanakan versi terbaik secara automatik—tanpa perlu manusia terlibat secara langsung.
Kesan kepada Dunia Kerja dan Perniagaan
Automasi mendalam: Banyak tugasan profesional boleh diurus sepenuhnya oleh AI (penyelia digital, pembantu jualan, pereka bentuk AI).
Penjimatan masa & kos: AI dapat mengurangkan kebergantungan terhadap tenaga kerja manusia dalam kerja berulang.
Cabaran etika & keselamatan: Soalan timbul seperti siapa bertanggungjawab jika AI buat keputusan yang salah? Bagaimana data digunakan?
Mengapa Trend Ini Penting Sekarang?
Laporan terkini dari Gartner dan Business Insider menunjukkan:
80% syarikat besar menjangka akan menggunakan Agentic AI menjelang 2026.
Permintaan terhadap sistem AI yang mampu bertindak sendiri meningkat lebih 3 kali ganda sejak 2023.
AI kini bergerak dari fasa “copilot” (pembantu) kepada “autopilot” (pelaksana).
Apa Yang Boleh Anda Lakukan?
Untuk bisnes:
– Kenalpasti proses kerja yang boleh diubah menjadi agen AI.
– Gunakan Generative AI untuk menghasilkan kandungan kreatif dan automatik.Untuk individu:
– Pelajari penggunaan alat seperti ChatGPT, Claude, atau Notion AI.
– Fahami asas etika AI dan cara menggunakan AI secara bertanggungjawab.
Penutup
Agentic AI dan Generative AI bukan sekadar trend, ia adalah evolusi semula jadi teknologi yang mengubah cara kita bekerja, berfikir, dan mencipta. Bagi mereka yang bersedia, inilah peluang untuk berada di hadapan membina sistem, menyelesaikan masalah, dan mempercepat pertumbuhan secara pintar dan efisien.
Bersedia atau tidak, era AI bukan akan datang—ia sudah pun bermula.
